您好,欢迎您来到北京信德利宠物托运有限公司官网! 服务热线:18210252330 / 13391664285

联系方式 Contact

C

地址:北京市顺义区李桥镇半壁店中心街

联系人:张先生

手机:18210252330

电话:13391664285

新闻资讯首页 > 新闻资讯

宠物狗航空托运死亡 航空公司只愿退托运费

发布时间:2021-03-12 16:25:12 浏览:194次

案情:

2月1日晚10点10分,叶女士从深圳乘中国**航 空(以下简称“南-航”)CZ6763航 班飞抵重庆,同行托运了爱犬日本银狐犬“多多”。两个多小时后取行李时,发现“多多”已经死亡。叶女士除了伤心难过外,很疑惑,活 体动物本应该是有氧货舱,为什么会和普通行李紧邻着一同出来?因此怀疑航 空公司未按规定要求摆放‘多多’。

对此,南-航工作人员表示,宠物狗肯定是在有氧货舱,至于为什么会和普通行李一起从传送带出舱,也不清楚。托运前,已经与旅客双方签署了‘免责协议’,旅客应对托运的小动物承担全部责任。在运输中除南-航原因外出现小动物患病、受伤或死亡,南-航不承担责任,但愿意退还230元的托运费。如果不同意该协商结果,对方可走司法途径。

 叶女士认为,根据目测估计,‘多多’是窒息死的,所以在考虑走司法途径,将至少索赔10万元。也希望航 空公司能提供他们按规定运输活 体动物的相关证明材料。

律师说法:若运输不规范航 空公司应担责

南-航在办理活 体动物托运,签订免责协议前,负有充分告知旅客托运风险的义务;而旅客也应该在签署协议前,充分了解和知道托运中可能带来的风险。若是宠物狗身体原因不适合航 空托运导致死亡,航 空公司可免责;若因飞机颠簸或不规范运输操作造成,航 空公司应负赔偿责任。

此外,也建议旅客活 体动物尽量不要通过航 空托运,可寄养到宠物中 心。

相关法律知识:

《民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。

第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价 格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

第八百三十五条货物在运输过程中因不可抗力灭失,未收取运费的,承运人不得要求支付运费;已收取运费的,托运人可以要求返还。 北京宠物航空托运


相关服务
相关新闻
  • 宠物托运需要注意哪些方面? [2022-06-16]

    作为一名合格的铲粪官员,每次你旅行,不要带你的孩子出去,你不会感到良心和不安吗?只要吃喝玩乐,让小猫在家里孤独而寒冷,你不觉得有什么问题吗?以上是个笑话。现在越来越多的人被提升为铲粪官员。当你出去玩的时候,你可能会想:如果你能带我的主人出去散步,那就太好了!对于那些在城市工作的人来说,如果他们仍然想在新城与主人呆在一起,那么带宠物乘坐的交通工具迁移可能是必须考虑的事情之一。大多数人的主人应该是王星

  • 小动物运输服务办理须知 [2021-10-26]

     北京宠物托运服务办理须知  请仔细阅读以下注意事项后同意进入填写申请。 深圳机场在航空60分钟前办理特别旅客服务的接待和值班手续。  一、定义:  小动物是指在家里驯养的小狗、猫、鸟或其他宠物。 野生动物和蛇等身体异常或容易伤害人等特性的动物,不在小动物范围内,不能作为行李运输。  二、数量控制:  每个旅客在同一航班上只能托运一只小动物。  三、运输文件要求:  1 .国内航班  1 )动物卫

  • 火车托运宠物需提供哪些信息 [2022-05-18]

    北京宠物火车托运需要在乘车当天去办理宠物托运和押运手续。如果距离在200公里内,中途不需要喂食,也可以不办理押运。如果只办理托运,那么宠物的重量不能超过20KG。不过办理宠物托运是需要相关证件的,比如完成免疫的免疫本,比如狂犬免疫证,其他国家,还需要提供狂犬病毒抗体测试报告单等,且报告单需要在15天到30天左右的。所以办理宠物托运,部分国家甚至需要提前月余准备。有宠物且准备带宠物坐火车的人要知道,